Көке оффлайның артықшылықтары

«SF offline» Микроқаржы ұйымы» ЖШС (СФ Оффлайн) өз қызметін Қазақстан Республикасының барлық аумағында жүзеге асырады. Біздің бөлімшелеріміз бар кез келген елді мекенде өтінім беруге болады.

Микрокредит алу үшін:
* Сіз Қазақстан Республикасының азаматы болуыңыз керек;
* Сізде мерзімі өткен төлемдер немесе борыштық міндеттемелерді бұзу болмауы керек;

Микрокредит алу үшін өзіңізбен бірге жеке басыңызды куәландыратын құжат (жеке куәлік/тұруға ықтиярхат)болуы қажет

Иә. Егер сіз несие бойынша төлемдерді кешіктірмеген болсаңыз және борышкерлер тізіміне кірмеген болсаңыз, сіз микрокредит ала аласыз.

Сізге микрокредит беруден бас тартылуы мүмкін, егер:
* Сіз борышкерлер тізімінде тұрсыз;
* Көке offline - дағы алдыңғы микрокредит төленбеген;
* Тіркеу кезінде қате деректер көрсетілген;
* Сіз 19 жастан немесе 70 жастан асқансыз.

Сіз микрокредит үшін төлемдерді келесі тәсілдермен жүргізе аласыз:

• Біздің бөлімшелерде

• QIWI төлем терминалдары арқылы

• "Касса 24" терминалдары арқылы

• Компанияның деректемелері бойынша Екінші деңгейдегі банктерде

Егер сіз микрокредитті мерзімінде қайтара алмайтыныңызды сезсеңіз-уайымдамаңыз. Біз сізге кепілдікті (төлемді кейінге қалдыру) пайдалануды және сыйақыны, айыппұлдарды, тұрақсыздық айыбын есептемей, микрокредитті қайтару мерзімін 14/30 күнге кейінге қалдыру мүмкіндігін ұсынамыз.

Құрметті клиенттер,

ҚР «Микроқаржылық қызмет туралы» заңының 9-2 бабына сәйкес микронесие ұсыну туралы шарт бойынша міндеттерді орындаудың мерзімі кешіктірілген күннен бастап отыз күнтізбелік күн ішінде сіз микронесие ұсыну туралы шарт бойынша міндеттерді орындаудың мерзімін кешіктірудің, табыстардың немесе микронесие ұсыну туралы шарттың шарттарына өзгерістер енгізумен шарттасатын басқа расталған жағдайлардың (фактілердің) себептері көрсетілген мәліметтерден тұратын өтінішті микронесиелік ұйымға әкелуіңізге немесе МҚҰ ресми электрондық поштасынаinfo@sfoffline.kzөтініш жіберуіңізге болатындығын назарларыңызға саламыз.

Сіздің өтінішіңізді және қаржылық жағдайдың нашарлағанын растайтын құжаттарды қараудың нәтижелері туралы сізге 15 күнтізбелік күн ішінде хабар беріледі.

Сонымен қатар, проблемалық қарызды реттеу сұрақтары бойынша кеңес алу үшін сіз МҚҰ-ның мерзімі кешіктірілген қарыз алушылармен жұмыс істеуге жауапты қызметкерлеріне келесі телефон нөмірлері бойынша хабарласа аласыздар: +7 775 030 0090

Құрметті клиенттер!

Қазақстан Республикасы Президентінің 2022 жылғы 5 қаңтардағы №725, 726, 727, 732, 733, 734, 735, 736, 737, 738, 739, 740, 741, 742, 743, 744, 745 Жарлықтарымен Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында төтенше жағдай енгізілуіне байланысты, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің 2022 жылғы 10 қаңтардағы №8 бұйрығы негізінде 2022 жылғы 5 қаңтарға дейін берілген микрокредиттер бойынша төлемдерді кейінге қалдыру мүмкіндігі туралы хабарлаймыз. Кейінге қалдыруды ұсыну мүмкіндігін қарастыру үшін Компанияның kk@offline.kz электрондық мекенжайына Қарыз алушы қол қойған өтінішті, оның қаржылық  жағдайының нашарлауын растайтын құжаттарды қоса бере отырып жолдау қажет.

Өтінішті қарастыру мерзімі – 10 жұмыс күні

Өтініш беру мерзімі – 2022 жылдың 4 сәуірге дейін.

Сұрақтар бойынша кеңес алу үшін кіріс желісіне +7 778 870 01 01  нөмірі бойынша хабарласу қажет

1. QIWI мобильді қосымшасына кіреміз
2. Тізімнен «Погашение займов» таңдаймыз
   
3. Іздеу жүйесінде латын әріптерімен "Кoke" cөзін тереміз
   
4. Қажетті қызметті таңдаймыз

Сіз өтінішіңізді немесе сұрағыңызды қолдау қызметіне келесі электрондық мекенжайы бойынша  жібере аласыз: іnfo@sfoffline.kz

Берілген микрокредиттер бойынша консультациялық қызметтер

Сізге МҚҰ клиенттерге берілген микрокредиттер бойынша консультациялық қызметтер, оның ішінде берешектің болуы/болмауы туралы ақпаратты клиенттің электрондық мекенжайына ауызша (телефон) келіссөздер және жазбаша жауаптар арқылы ұсынатындығын хабарлаймыз.

Микрокредит беру туралы шарт бойынша консультациялық қызметтерді, оның ішінде ауызша келіссөздер арқылы берешектің болуы/болмауы туралы ақпаратты МҚҰ тегін негізде жүзеге асырады.

Клиенттің сұратуы бойынша қағаз жеткізгіште берешектің бар/жоқ екендігі туралы ақпаратты қосымша бере отырып, микрокредит шарты бойынша консультациялық қызметтерді МҚҰ ақылы негізде жүзеге асырады.

Қағаз тасығышта берешектің болуы/болмауы туралы ақпараттық анықтаманы қосымша бере отырып, консультациялық қызметтің құны ҚҚС-ты қоса алғанда 1 300 (бір мың үш жүз) теңгені құрайды.

Берілген микрокредит бойынша консультациялық қызметті, оның ішінде берешектің болуы/болмауы туралы ақпаратты ауызша (телефон) келіссөздер арқылы алу үшін клиент мына телефон нөміріне қоңырау шалуы қажет: +7 778 870 01 01

Қағаз жеткізгіште берешектің бар/жоқ екені туралы ақпараттық анықтаманы қосымша бере отырып, консультациялық қызмет алу үшін клиент мына электрондық мекенжай бойынша клиенттерге қамқорлық жасау Қызметіне өтініш беруі қажет: info@sfoffline.kz. Өтінішке жеке басын куәландыратын құжаттың сканерленген көшірмесін қоса беру қажет.

Қағаз тасығышта берешектің бар/жоқ екендігі туралы ақпаратты ұсынуды МҚҰ Клиенттен сұрау салу келіп түскен және консультациялық көрсетілетін қызметтер құнын төлеген сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде мынадай жолмен жүзеге асырады:

• өтініште көрсетілген Клиенттің электрондық мекенжайы бойынша ақпарат жіберу (Клиент Алматы қаласынан тыс жерде болған жағдайда);
• Клиентке қағаз жеткізгіштегі құжаттың түпнұсқасын сайтта көрсетілген " SF Offline "Микроқаржы ұйымы" (СФ оффлайн) ЖШС орналасқан мекенжайы бойынша (клиент Алматы қаласында болған жағдайда) беру.

Клиент Алматы қаласынан тыс жерде болған және микрокредит шарты бойынша берешегі туралы ақпараты бар құжаттың түпнұсқасын алу қажет болған жағдайда, Клиент Алматы қаласында " SF Offline "Микроқаржы ұйымы" (СФ оффлайн) ЖШС мекенжайы бойынша құжат алуға бағытталған іс-шараларды дербес ұйымдастырады (курьерді шақыру, анықтаманы үшінші тұлғалар арқылы беру және басқалар).

Қағаз тасымалдағышта берешектің бар/жоқ екендігі туралы ақпараттық анықтаманы қосымша бере отырып, консультациялық қызметтерге ақы төлеуді клиент екінші деңгейдегі банктердің кез келген бөлімшесінде мынадай банктік деректемелер бойынша жүзеге асырады:

"Қазақстан Халық Банкі" АҚ банкі

МҚҰ HSBKKZKX

ЖСН/БСН 210340023815

SF Offline МҚҰ ЖШС клиенті

Шот KZ18601A861000500581 

Валюта KZT

Төлем мақсаты: микрокредит бойынша консультациялық қызметтер